Die Metaverse-Technologie steht zwar erst in den Startlöchern, aber führende Einzelhändler sind schon dabei, die neue virtuelle Welt für sich zu nutzen. Wer 2023 im ecommerce erfolgreich sein will, sollte die Macht der verfügbaren Daten nutzen – sei es aus Kundeninteraktionen, Retail-Marktplätzen, Apps oder externen Quellen.